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青岛永旺烟台店店铺介绍!

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烟台店详细信息

青岛永旺东泰商业有限公司永旺烟台购物中心位于山东省烟台市莱山区银海路北侧、迎春大街与观海路交汇处,占地面积约90000平方米,营业面积约69000平方米。该购物中心于2008年7月25日试营业,8月8日正式开业,拥有敞开式停车场,约泊车1600辆。为节能减排,在零售企业中率先安装了风力发电设备和太阳能发电装置。是集购物、餐饮、娱乐、休闲于一体的现代化购物中心。烟台店旨在打造迄今为止烟台当地超大规模、服务一流、设计新颖、商品丰富的摩尔型(MALL)环保型购物中心。

■店铺详细地址 :烟台市莱山区观海路277号
■服务电话 :0535-7356666
■营业时间 :8:30~22:00
■停车场停车台数 :1600台
■专门店数 :106家
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  • 服务台业务
服务台业务介绍
  • ・办理积分卡业务:由顾客携带本人身份证和30元手续费即可办理积分卡一张并赠送50积分和布袋子一个。
  • ・消磁JUSCO卡的处理:当顾客的赠券无磁时,可在服务台查询余额,差额多补少退再换张整卡给顾客即可。
  • ・礼品包装:顾客当天在永旺(专卖店除外)购买商品可持购物小票到服务台享受免费包装,在专卖店购买的也可包装,但需要根据各种花纸的价格收费包装。
  • ・按规定出具发票:在永旺购物的小票所盖有永旺印章的都可在服务台换开发票,换开时必须买什么开什么或全部开礼品。
  • ・广播寻人:顾客在永旺购物朋友或亲人走散时,可到服务台咨询广播。
  • ・走失幼儿的看管:当小朋友在商场走失时,客服人员将帮助看管并帮其寻找直到找到家属。
  • ・遗失物、拾得物的招领:当顾客遗失物品时可到服务台进行登记留名留电,待服务台收到此遗失物时将告知顾客;当有顾客拾得物品时,可把拾得物送到服务台登记物品特征,等待顾客追寻。
  • ・租借婴儿车、轮椅:根据顾客需求无需费用租借婴儿车、轮椅,只需押本人身份证和200元押金即可或不押身份证交上高于租借此婴儿车、轮椅的价格(500元或600元)即可。
  • ・处理顾客投诉:当顾客在永旺购物对永旺的商品和服务感到不满时可到客服中心投诉,客服人员将第一时间给顾客进行解决。
  • ・接待顾客退换货:客服人员将严格按照退换货须知进行退换货。
  • ・集团购买:在商场购买商品(专卖店除外)超过1000元的即可参加团购享受送货,对于不想送货的也可进行派发,我们将制作派发票,届时顾客拿提货票来取即可,更方便于顾客。
  • ・便民伞、租借:顾客遇到突变天气下雨时,可租借便民伞,只需交20元租借押金一周内还伞即可。
  • ・办理JUSCO赠券:在原有的赠券办理处的基础上增加服务台作为办理赠券地点,为顾客办理赠券提供方便,增加销售额。
  • ・复印、传真
  • ・免费提供针线包
  • ・提供顾客用吸管
  • ・提供紧急用一般药品